Ajutor la accesarea grădinii secrete

• VerdantVows

Aveți probleme la activarea accesului dvs. secret în grădină? Obțineți ajutor, mai jos.

Secret Garden este un spațiu online exclusiv pentru abonații Revistei World Gardeners, ambalate cu caracteristici suplimentare, videoclipuri, oferte și competiții.

Pentru a accesa Secret Garden, veți avea nevoie de un cont de site -ul VerdantVows.com și un abonament activ al revistei VerdantVows. Pentru ajutor în activarea accesului dvs., vă rugăm să verificați informațiile de mai jos.

Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema, vă rugăm să luați legătura prin intermediul uneia dintre metodele enumerate mai departe în pagină.

Mi se prezintă un mesaj de eroare

Dacă vi se oferă un mesaj că există o problemă cu detaliile dvs., ar putea exista mai multe cauze. Vă rugăm să verificați posibilele motive prezentate mai jos.

Ecranul de conectare a grădinii secrete care arată un mesaj de eroare

Abonamentul meu a fost un cadou

Dacă vi s -a oferit un abonament și nu vă puteți activa accesul secret în grădină, s -ar putea ca numele de familie al persoanei care v -a oferit abonamentul dvs. să fie stocat pe contul dvs., mai degrabă decât pe al dvs. Vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pentru abonați pentru a actualiza prenumele pe contul dvs. de abonament.

Aveți mai mult de un site de conectare a site -ului?

Accesul dvs. secret în grădină poate fi activat doar pe contul site -ului VerdantVows.com. Dacă primiți un mesaj că există o problemă cu detaliile dvs., s -ar putea să vă activați deja accesul secret în grădină împotriva unui alt conectare a site -ului, folosind o adresă de e -mail diferită / veche.

Dacă credeți că ați activat anterior Accesul Secret Garden, vă rugăm să faceți clic pe „Conectați-vă”, colțul din dreapta sus al paginii, apoi faceți clic pe „Conectați-vă” pentru a vă conecta cu adresa de e-mail alternativă și parola.

Doriți să schimbați adresa de e -mail asociată accesului dvs. secret în grădină? Vă rugăm să ne trimiteți un e -mail și vom sorta asta pentru dvs.

În mod similar, dacă nu sunteți sigur dacă aveți mai mult de o autentificare înregistrată la VerdantVows.com, vă rugăm să ne lăsați o linie.

Abonamentul dvs. a expirat anterior și v -ați abonat ulterior din nou?

Dacă ați avut un abonament care a scăzut și v -ați abonat din nou mai târziu, numărul abonamentului dvs. s -ar fi putut schimba.

Probleme speciale pentru abonați ai revistei VerdantVows

Vă rugăm să vă asigurați că numărul de abonament stocat pe contul dvs. VerdantVows.com este actualizat, de următorii pași:

• Accesați zona „Setări” din VerdantVows.com, făcând clic pe numele dvs. de utilizator, colțul din dreapta sus al paginii
• În zona „abonament”, eliminați numărul abonaților și faceți clic pe „Salvați modificări”.
• Deconectați -vă din VerdantVows.com și conectați -vă din nou
• Accesați verdantvows.com/secret-garden/ și introduceți noul dvs. număr de abonați și faceți clic pe „Introduceți Grădina Secret” pentru a vă activa noul număr.

Dacă aveți probleme cu aceasta, vă rugăm să luați legătura.

Contactaţi-ne

Dacă trebuie să luați legătura cu noi, vă rugăm să alegeți dintre opțiunile de mai jos:

VerdantVows Magazine subscription queries

Pentru a solicita numărul abonaților dvs., pentru a ne notifica despre o schimbare a adresei poștale, o schimbare a numelui sau orice altă interogare referitoare la abonamentul revistei dvs., contactați echipa noastră de servicii pentru clienți folosind formularul nostru de contact online

Întrebări de activare a grădinii secrete

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar pentru activarea accesului dvs. secret în grădină, vă rugăm să trimiteți numele dvs., adresa completă de livrare pentru abonamentul revistei și numărul abonaților dvs. la:

E -mail: VerdantVows.com

Vă rugăm să rețineți că e -mailurile sunt monitorizate de luni până vineri, în timpul programului de lucru. Vom reveni la tine cât mai curând posibil.